fbpx

Sosyal Medyada Takip Edin

© Copyright 2019

Kategori: Sosyal Medya

Anasayfa / Sosyal Medya / Algılanan Sayfa: 2

Atatürk’ün Spora Bakışı

Gazi Mustafa Kemal ATATÜRK, sporun tüm dallarının Türk gençliğinin milli terbiye ve gelişiminin temel unsurlarından kabul ediyordu. Bu nedenle de Türk gençliğinin sporun tüm dalları ile ilgilenmesini, kendilerini geliştirmelerini ve başarılı olmalarını istiyordu. Atatürk, geleceğin gençlerin elinde olduğunu bilen ileri görüşlü bir liderdi. Geleceği inşa edecek olan gençlerin bilimin ışığından ayrılmasını istemez hem mental açıdan hem ahlak ve zihinleri açısından hem de bedenen kendilerini geliştirmelerinin gerekli olduğunu savunmuş bunun için de spora ve sporsal faaliyetlere son derece önem vermiştir. Atatürk, “Ben sporcunun zeki, çevik ve aynı zamanda ahlaklısını severim” diyerek sporcuların yalnızca bedenlerini ve yeteneklerini geliştirmelerinin tek başına bir anlamı olmadığını savunuyor ve bir sporcunun daima başarılı olabilmesi için bedeni ve yeteneğinin yanında ahlakının ve zekasının da önemli olduğunu söylüyordu. Günümüzde spora, eğitime, bilime verilen önem ve yatırım giderek azalırken Atatürk geleceği gören eşi benzeri olmayan bir liderdi. Savaş sonrası dönemlerde bile eğitime, bilime ve spora yatırım yapmayı ihmal etmedi.

Atatürk’ün Sevdiği Spor Dalları

Kürek çekmeyi seven Atamız İstanbul’a her gelişinde de Florya’da mutlaka sandal ile kürek çekerdi. Kürek çekmek dışında at binmeyi de çok seviyordu. Yalnızca erkeklerin at binmede başarılı olduğunu düşünenlerin aksine “Ata en iyi binen yalnız Türk erkekleri değildir. Türk kadını da bu işi çok iyi bilir” diyerek kadın-erkek ayrımı yapmadan tüm Türk milletini spora çağırırdı. Ayrıca “Türk milleti anadan doğma sporcudur. Henüz yürümeye başlayan köy çocuklarını bile harman yerinde güreşirken görürsünüz” diyerek güreş sporunu Türk milletinin milli sporu olarak nitelendirmiştir. Öyle ki kendisi de güreşmeyi çok severdi. Güreş Milli takımımızın İtalya’yı yenmesinin üzerine tüm takımı Florya Cumhurbaşkanlığı Köşkü’ne davet etmiş ve hepsini teker teker tebrik etmiştir.

Atatürk’ten Spor Tavsiyeleri

Atatürk’ün spora olan ilgisi çocukluğundan itibaren vardı. Sporun başarıda temel taşlardan olduğunu düşünüyor ve ilk tavsiyesini de 1915 yılında vermişti. 1915 yılında “Osmanlı Gençlik Dernekleri” Genel Müfettişi olarak atanmıştı. Atamasından kısa bir süre sonra spor ile ilgili bir rapor hazırlamış, raporunda okullarda verilen beden eğitimi dersinin daha fazla olması gerektiğini savunarak dönemin hükümetine sunmuştu. 1932 yılında Halk Evi kurulması için talimat verdi. Halk evlerinin önem ve öncelik vermesi gereken konulardan bir tanesinin de spor olduğunu söylemiştir. Sporun, ulusal eğitimin vazgeçilemeyecek bir temel olduğunu savunan Atatürk, Türk milletinde spora olan ilginin uyandırılması gerektiğini bunun için de sporun ulusal bir etkinlik haline getirilmesinin önemli olduğunu sözlerine eklemiştir.
Milli Mücadele’nin başlaması gerektiğini düşünen Atatürk, Kuvayi Milliye’yi kurmak için 19 Mayıs 1919 tarihinde Samsun’a gider gitmez TBMM’nin kararı ile “19 Mayıs 1919 Gençlik ve Spor Bayramı” ilan etmiştir. Sporun bir milletin başarısında temel etkenlerden biri olduğunu düşünüyordu. Sporda da başarının bilimin ışığından ve izinden ayrılmadan elde edildiğini savunuyordu. 1922 yılında “Türkiye İdman Cemiyetleri İttifakı” nı kurarak spora ve sporcuya ilk kez yardım elini uzatmıştır. Spora gerekli önemi veren ileri görüşlü liderimiz Atatürk spora Nutuk’ta da yer vermiştir;

“Her türden spor etkinliklerini, Türk gençliğinin ulusal eğitiminin ana unsurlarından saymak gerekir. Bu işte hükümetin şimdiye kadar olduğundan çok daha ciddî ve dikkatli davranması, Türk gençliğinin spor bakımından da ulusal heyecan içinde özenle yetiştirilmesi önemli tutulmalıdır”.

Yıllar öncesinde sporun ne kadar önemli olduğunu her zaman söyleyen ve çalışmalar yapan Mustafa Kemal Atatürk, Türk milletinin ileriye gidebilmesinin temel etkenlerinden birinin spor olduğunu belirtmiştir. Sporcunun kendisini hem bedenen hem ahlak hem de ruhen geliştirmesinin kişiyi ve ülkesini ileriye götüreceğinin de altını her zaman çizmiş ve şöyle söylemiştir;

“Dünyada spor hayatı, spor alemi çok önemlidir. Bu kadar önemli olan spor hayatı bizim için daha önemlidir”.

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Oku...

Yetişkinler İçin Yazılmış “Küçük” Kitaplar

Gitme imkânı bulamadığımız yerlere dilediğimiz her an gidebilmemizi, farklı kültürleri öğrenebilmemizi, tanımadığımız insanları tanıyabilmemizi sağlamaz mı kitap okumak? Hiç tanımadığımız bir insanın yaşadıklarına şahit olabilmemizi, acılarına ortak olabilmemizi, empati yapabilmemizi, bilmediğimiz duyguların hayatı nasıl değiştirebildiğini öğrenmemizi sağlamaz mı? Herhangi bir konuda bizim gibi düşünmeyen insanların düşüncelerinin nasıl ve neye göre şekillendiğini anlamamızı sağlar, kitap okumak… Bazen hayatımızdaki tüm duyguları başkalarının ne şekilde yaşadığını görmemizi sağlar bazen de yaşadığımız acıları yalnızca bizim değil başkalarının da yaşadığına tanık olmamızı… Duyduğumuz bir sözün ne anlamlara geldiğini öğrenmemizi, bir olayın hayatımızı nasıl değiştirebileceğini anlamamızı sağlarken bir yandan da bakış açımızı nasıl geliştirdiğine şahit oluruz. Okudukça tanıdığımız karakter hakkında ilk sayfalarda farklı düşünürken hikâye ilerledikçe düşüncelerimizin nasıl değiştiğini fark ederiz. Bir bakıma insanlara karşı önyargılarımızdan kurtulmamızı sağlar kitap okumak. Dünyanın kendi etrafımızda dönmediğini, bizim alışık olduğumuz çevreden farklı çevreler olduğunu, her şeyin doğrusunun bizim doğrumuzla sınırlı olmadığını görürüz. Kitap okuyan insan adaletli insandır, önyargıları olmayan, hayatta her şeyin olabileceğinin farkında olan ve hiçbir şeyi ötekileştirmeyen insandır. Çoğu zaman hangi kitabı okuduğumuzun önemi yoktur. Önemli olan kitap okumaktır. Bu yazımda sizlere çocuk kitabı olduğu düşünülen fakat yetişkin yaşta okunduğunda bakış açımızı değiştiren beş kitaptan bahsedeceğim.

1. Küçük Prens – Antoine de Saint-Exupéry

1945 yılında çocuk masalı olarak yazılan Küçük Prens birçoğumuzun başucu kitabıdır muhakkak… Çocuk yaşta okuyanlarımız dışında yetişkin yaşta da okuma fırsatı bulanların neredeyse her satırının altını çizdiği ve kendine yeni fikirler katarak ders çıkarttığı muazzam bir eser. Yazar, “Küçüklerin gözünden büyükler ne hatalar yapıyor anlaşılsın istedim” der. Yazarın amaçladığı mesajları oldukça başarılı bir şekilde veren Küçük Prens aynı zamanda neredeyse günümüzü anlatıyor. Birçoğumuzun sanal aleme kapıldığı günümüzde hazırcılığa da fazlasıyla alışmış durumdayız. Kalabalığımızda yalnızlaştıkça hepimiz hazıra giderek alıştık. İstediğimiz her şeyi bazen raflardan bazen mobil uygulamalardan birkaç saniye içinde satın alıyoruz.
“İnsanların tanımaya ayıracak zamanları yok artık. Aldıklarını hazır alıyorlar dükkanlardan. Ama dost satan dükkanlar olmadığı için dostsuz kalıyorlar.”
Büyük anlamlar çıkarılası sözler değil mi? Yazıldığı yıllardan ziyade günümüzde düşünür ve gelişen teknolojiyi iyi kullanamadığımızı ve sosyal medyanın kurbanları olduğumuzu da hesaba katarsak kendimize kurduğumuz bu sanal dünyada her şeyi anında elde edebiliyorken nasıl yalnızlaştığımızı daha iyi görüyorum. Dostluğun bile çıkara dönüştüğünü, gerçeklikten uzaklaştığını elimizde olsa dostluğu bile satın almaya çalışacağımızı fark ediyorum. Önyargılarımızdan kurtulamadığımızı, dünyayı kendi etrafımızda dönüyor sandığımızı ama gün geldiğinde alıştığımız hazırcılıkla nasıl tek başımıza kalacağımızı görüyorum. Her ne kadar çocuk masalı olarak bilinse de yetişkinler için yazılmış küçük bir kitaptır, Küçük Prens…

2. Alice Harikalar Diyarında

Alice, tavşan, harikalar diyarı ve kraliçe… Hepsinin ifade ettiği anlam farklı farklı ve hangi açıdan bakarsak o düşünceye uyabilen iyi kurgulama. Çocukken okuduğumuzda hayal dünyamızı var eden ve hayal kurabilme yetimizi geliştiren nadide kitaplardan bir tanesi. Yetişkin yaşta okuduğumuzda ise farkındalık yaratıyor adeta. Okuduğum zaman beni en çok etkileyen ve düşündüren söz; “Nereye gitmek istediğini bilmiyorsan, hangi yoldan gideceğin fark etmez” olmuştu. Tavşan bu sözü ile Alice’e yolunu bilmediğin sürece benim sana vereceğim tavsiyelerin hiçbir önemi yoktur, mesajı verir aslında. Hayatımızda da böyle değil midir? Tavsiye almak özellikle de işin uzmanından tavsiye almak mutlaka önemlidir. Ancak kendimize ait bir rotamız yoksa aldığımız tavsiyenin hiçbir önemi yoktur çünkü hedefimiz yoksa ya da hedefimizin ne olduğunu bilmiyorsak vardığımız yerin güzelliğini de yakalayamayız.

3. Robinson Crusoe – Daniel Defoe

Robinson Crusoe, ani bir fırtınada içinde bulunduğu gemiden zorluklarla tek başına nasıl kurtulduğunu ve ıssız adada tek başına nasıl hayat mücadelesi verdiğini anlatır. Ailesi denize açılmasına şiddetle karşıyken ve başına gelebilecek tüm tehlikelerden de bahsedilmişken Robinson kendi kararının arkasında durarak yola çıkar. Hikaye aldığı kararın sonuçlarına tek başına nasıl göğüs gerdiğini gösterir bizlere… Vardığı ıssız adada kendine ilkel de olsa yeni bir yaşam kurmaya başlamışken yerlilerin ayin yapmaya gelmesine ve ayin sonunda bir kişiyi yiyerek kurban vermelerine tanıklık eder. Ettiği tanıklık sonrasında kurtardığı bir kurbanla birlikte yaşamaya başlar ve birlikte hayatta kalma mücadelesi verirler. Kitabın çarpıcı bir şekilde verdiği ders ise bana göre aldığımız kararların sonuçlarına razı olarak hayata küsmemiz değil eğer yanlış bir karar aldıysak ve sonucu beklediğimiz gibi olmadıysa hayata yeniden nasıl sarılmamız ve başlamamız gerektiğini anlatıyor olmasıdır.

4. MOMO – Michael Ende

Michael Ende; “Benim kitaplarım 8 ve 80 yaş arasındaki tüm çocuklar içindir” der. Tek cümlesi ile kitaplarının yalnızca çocuklar için değil biz yetişkinler için de farkındalık yaratabileceğini anlıyoruz aslında. Momo’nun hikayesinde olay, şehre “Duman Adamlar”ın gelmesiyle başlar. Duman Adamlar yaşayan halkın yalnızca para peşinde olmasına, dostlarını terk etmelerine, çocuklarının yaşlarına göre davranmalarına engel olmalarına sebep olur. Momo’nun alışık olduğu o sıcak ve rengarenk şehrin artık durağan ve griye dönüşmesine sebep olurlar. Kimse bir anda ne olduğunu ve neye dönüştüklerini fark etmese de Momo her şeyin farkındadır ve buna “Dur!” demesi gerektiğine inanır. Hikâyenin geri kalanında da olanları sorgulayarak ve tartışarak tüm bu yaşananlarla nasıl savaştığına şahit oluruz. Tartışma yeteneğimizin farkına varmamızı sağlayan kitap sayesinde yaşanan her şeyi olduğu gibi kabullenmek yerine doğruyu bulmaya çalışmamız gerektiğini ve ortada bir yanlış varken ikna olmak yerine sorgulayarak doğrudan vazgeçmememiz gerektiğini öğrenir ya da hatırlarız.

5. Seçme Öyküler – Ömer Seyfettin

Öykü anlatabiliyor olmanın hayatımızda ne kadar işimize yaradığını düşündünüz mü? Zaman zaman dile getirmek istediklerimizi öykü anlatarak daha anlaşılır hale getirebilir zaman zaman da içinde bulunduğumuz duygu ve düşünce durumunun anlatacağımız öyküler sayesinde karşı tarafa daha iyi işlemesini sağlayabiliriz. Ömer Seyfettin, çok sayıda tez yazan bir yazardır. Yazdığı tezlerde anlattıklarını savunabilmek ve ispat edebilmek için öykü yazmayı tercih eder. Hedeflerini de gerçekleştirir aslında. Yazdığı öyküler sayesinde anlatmak istediği her şeyi okuyanlarına geçirmeyi başarır. Ömer Seyfettin’i okuduğum zaman öykü anlatabilmenin hayatımızda ne kadar önemli olduğunu anlıyorum. Öykü anlatabilmenin iletişim gücümüzü ne kadar güçlendirdiğini görüyorum. İşte tam da bu yüzden öyküleme yeteneğimizi geliştiriyor Ömer Seyfettin kitaplarında.

Kitapların Yeri

“Kitap işte” deyip geçmemek gerekiyor. Okumak bizi her anlamda geliştirir eğer doğru okumayı öğrenirsek. Bakış açımızı geliştirir, ufkumuzu genişletir ve yeni fikirler üretebilmemizi sağlar. Çocuk kitapları olarak geçen birçok kitapsa aslında yetişkinler tarafından mutlaka okunmalıdır diye düşünüyorum. Zira hayata çocuk gibi bakabilmek zor olsa da oldukça keyiflidir. Hayata çocuk gibi bakabilmek çok daha masumdur ve farkında bile olmadığımız hatalarımızı görmemizi sağlar. Unutmayın,
“Her çocuk bir dahi ve her dahi bir çocuktur.”

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,,,,
Oku...

İş Dünyasının Gücü; Kadın!

2021 yılındayız, sizce iş dünyasında ne kadar geliştik?

Günümüzde hala kadınların bir erkek gibi liderlik yapamayacağı, istediği her şeyi başaramayacağı, kadın ve erkek arasındaki eşitliğin güç dışında olabileceği bu nedenle de kadının iş hayatında seçeceği alanların sınırlı olacağı düşünülüyor. Ne kadar acı verici bir düşünce değil mi? Bu şekilde düşünenlerin acizliği mi sizce bu durum yoksa toplumumuzun hala eril düşüncelerden kurtulamamış olması mı? Bana kalırsa her ikisinden de kaynaklanıyor. Eskiden kalma inançlar ve düşünce biçimleri, insanların eskiden kadın ve erkeklerin bir aradayken daha uyumlu ve mutlu olduklarını (!) düşünüyor olmaları, kadının sabit görevleri olduğu ve bu nedenle de vaktini ağır ya da önemli işlere ayırmaması gerektiğini savunmaları 2021 yılında dahi ilerleyememiş olmamıza neden oluyor. Yazımın bu kısmında kadınların ülkemizde eğitim ve iş hayatına atılmadığını düşündüğüm belirebilir zihninizde. Fakat düşündüğüm ve sizlere bahsetmek istediğim tam olarak bu düşünce değil. Elbette artık kadınlarımız eğitim hayatında daha fazla yer alıyor ve kariyerlerini iş hayatında profesyonel olarak yapıyor. Peki sizce kadınlar iş hayatında istedikleri her alanda yer alabiliyor mu? Bu sorunun cevabı üzücü bir şekilde “hayır”.

Kadınlarımızı siyasette, üst düzey bir pozisyonda ya da yönetim kadrosunda ne kadar görebiliyoruz? Sayıları o kadar az ki gördüğümüz zaman ne şekilde iletişim kuracağımızı şaşırabiliyoruz. Burada suç tabi ki toplumumuzda. Üst düzey bir pozisyonda kadın çalışan görüldüğü zaman işin doğruluğundan şüphe duyanlarımız ve güvenemeyenlerimiz var. Tabii bir de kadın bir çalışanın kendisinden üst pozisyonda yer almasını hazmedemeyenler… Kısa bir araştırma ile şirketlerin iflas noktasına geldiklerinde ya da işleri rayından çıktığı zamanlarda yönetim kadrosuna kadın çalışanlar dahil ettiklerini okudum. Burada işlerin kadın çalışan kontrolüne verilmesinin sebebi ise iş kötü bir şekilde sonlandığında suçun o kadın çalışanda olduğunun düşünülmesi ve başarısız sayılanın yine o kadın çalışan olarak ilan edilmesi kurnazlığıdır. Ne de olsa kadınların liderlik, otorite ve yönetim kabiliyeti gizli becerileri olduğuna inanılmıyor (!). Hatta bunun için bir teori bile var, “Rol Uyumu Teorisi”. Bu teoriye göre kadın çalışanlar başarılı olursa arkasında erkek kadrosu olduğu için başarısız olursa da kadın olduğu içinmiş. Teori bu düşünceyi savunmuyor elbette. Yalnızca tüm dünyada var olan bu eril düşüncenin altında yatan sebepleri ve bu sorunu çözmek için neler yapılması gerektiğini araştırıyor.

Kadın ve erkek rollerini toplum belirliyor. Bu nedenle de kadın ve erkek arasında keskin bir çizgi ortaya çıkmış ve bu çizgi günümüzde de maalesef hala korunuyor. Toplum tarafından yaratılan bu ayrımsa kadın ve erkek arasında sosyal eşitsizliğe yol açıyor. Örneğin kamusal alanda daha çok erkek görüyoruz. Kadınların kamu alanında oldukça az olması maalesef bir gerçek. Kadınlar kamusal alandan uzak tutularak daha çok evlerine itiliyor ve bu bilinçaltı enerjisi ile yapılıyor. Erkeğinse her alanda çalışma imkânı bulması liderlerin yalnızca erkeklerden oluşmasına sebep oluyor. Dolayısıyla erkek olmayan her birey lider değil, liderin bir çalışanı olarak görülüyor. Çünkü toplum erkekleri lider, güçlü, otoriter, sabırlı ve yönetebilen olarak tanımlıyor. Kadınların bu özelliklere yeteri kadar sahip olmadığı düşüncesinin geçmişten günümüze dek dayatılıyor olması da kadınların kendilerini yetersiz hissetmelerine ya da umutsuz olmalarına sebep oluyor. Önyargı, klişe düşünceler, cinsiyet ayrımı gibi yaklaşımlar yüzünden yalnızca erkeklerin liderlikte ve üst düzey pozisyonlarda başarılı olabileceğine inanılıyor. Oysa ki başarı, otorite, yönetim becerisi gibi özellikler doğuştan cinsiyetlere yüklenen kabiliyetler değildir. Ancak eril düşüncelere göre cinsiyetlerin belirli özellikleri olduğuna inanılması kadınlara yeteri kadar fırsat verilmemesine yol açıyor. Ayrıca kadınlar çalıştıkları işlerde yükselmek istediklerinde de görünmez engeller ile karşılaşıyor. Gerçekse kadınların sosyal, politik, kültürel ve ekonomik yaşamın her alanında dilediği gibi hak ettiği yerde olabilmesidir.

Kadınlarımızın hak ettikleri her alanda hiçbir zorlukla karşılaşmadan bulunmaları gerektiğine sonuna kadar inandığımı ve destek verdiğimi söylemek istiyorum. Sözlerimi Gazi Mustafa Kemal Atatürk’ün 1923 yılında söylediği sözlerle bitirerek bu konunun biraz düşünülmesi gerektiğini eklemek istiyorum.

“Bir toplum, cinsinden yalnız birinin asrî gerekleri elde etmesiyle yetinirse o toplum yarıdan fazla zaaf içinde kalır. Bir millet gelişmek isterse bilhassa bu noktayı esas olarak kabul etmek mecburiyetindedir. Binaenaleyh bizim toplumumuz için ilim ve fen lâzım ise bunları aynı derecede hem erkek hem de kadınlarımızın elde etmeleri lâzımdır.”

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Oku...

Kurumsallaşmak Neden Önemli?

Türkiye’de Aile Şirketleri Neden Batar?

Aile şirketi insanlardan uzun yaşayan, nesilden nesle aktarılan, başarısı sürdürülebilir olan ve ailenin ana hissedar olduğu yapılanmadır. Aile şirketlerinin ömrü kurumsallaşarak başarılarını sürdürülebilir hale getirmeleri ile uzar. Ancak ülkemizde kurumsallaşmış yapıdaki aile şirketi oldukça azdır. Aile ve iş ilişkilerinin keskin hatlarının belirlenmemesi, ana hissedar olan aileden yeterli güç alınamaması ve kurumsallaşamama ülkemizde aile şirketlerinin başarılarını sürdürülebilir hale getirememesine ve ayakta durmakta zorlanmasına neden olur. Kurumsallaşma ise iki şekilde mümkündür. Bu yollardan ilki şirketin kurumsallaşmasıyken diğeri aile ve iş ilişkilerinin kurumsallaştırılmasıdır. Kurumsallaşma noktasında yapılan hatalardan dolayı da genellikle Türkiye’de aile şirketleri batar. Peki Türkiye’de aile şirketlerinin genellikle batmasındaki ana sebep nedir?

Aile Şirketlerinin Yaptıkları Hatalar Nelerdir?

Ülkemizde aile şirketlerinin başarılarını sürdürememesi ve batma noktasına gelmesindeki temel sebep başta aile üyeleridir. Şirket sahiplerinin girişimciliğe odaklı, fırsatları yakalayarak değerlendirebilen, maksimum verimi gözetebilen ve krizi fırsata çevirebilen kişiler olması gerekir. Şirket çalışanlarının ise profesyonel, işin nasıl yapılması ve yönetilmesi gerektiğini bilen kişilerden oluşması gerekir. Ülkemizde aile şirketleri tüm bunların aksine genellikle çekirdekten gelen ve tüm işlere hakim olan kişilere aittir. Bu nedenle de şirket sahipleri odaklanmaları gereken konulardan ziyade profesyonel çalışanların işlerine odaklanır ve çalışanlarına olması gerekenden daha fazla müdahalede bulunur. İşlerine olması gerekenden daha fazla müdahalede bulunulan çalışanlar ise bir noktadan sonra işini olması gerektiği gibi yapamamaktan şikayet ederek işten ayrılır. Şirket sahiplerinin yönetimde bulunması gayet doğaldır ama çalışanları organize eden aile üyesi dışında bir yönetici bulunmaması şirket içerisindeki aile ve çalışan dengesini bozar.
Nesil çatışması, aile şirketlerinin ayakta kalamamasının nedenlerinden bir tanesidir. Yaşı ilerleyen neslin işi artık bir sonraki nesle devretmesiyle başlayan bu çatışmanın sebebi ise genellikle bir önceki neslin yeni nesle olan güven problemi, güvensizlikten dolayı ortaya çıkan kaygı ve sonunda işe devamlı olarak dahil olma çabalarıdır. Bir diğer sebep ise yeni gelen neslin, işe bir önceki nesil kadar bağlı olmamasıdır. Bunun sebebi ise “Ortada bir aile şirketi var ve şirketin yaşaması gerekiyor” mantığı ile yeni nesle seçim fırsatı verilmeden şirketin başına getirilmesidir. Bu gibi durumlarda, gelen yeni nesil kendi özgürlüğünü yakalayabilmek için önceliklerini aile şirketine vermez ve kendine yeni alanlar keşfetme peşine düşer. Günün sonunda da işler rayından çıkmaktan kurtulamaz. Tüm bunların dışında ise aile şirketlerinin batma noktasına gelmesindeki sebep, aile üyelerinin ortak bir değer, vizyon ve misyon sahibi olamaması ve hedefleri kısa vadeli planlar üzerinden yürütmeye çalışmasıdır.

Aile Şirketleri Nasıl Ayakta Kalabilir?

Öncelikle şirketin değerleri, vizyonu ve misyonu tüm aile üyelerinin ortak kararı ile belirlenmelidir. Gerektiği her yerde ve anda zor kararlar alma cesareti gösterilmeli ve fedakarlıklar tüm aile üyeleri tarafından yapılmalıdır. Hedefler uzun vadeli düşünülmeli, kısa vadeli planlara odaklanarak vakit kaybına sebep olunmamalıdır. Şirket içerisindeki işleyişi denetleyebilecek ve hataları objektif bir şekilde bularak düzeltilmesini sağlayacak bir departman oluşturulmalıdır. Ayrıca oluşturulacak bu denetleme departmanı aile üyelerinden bağımsız kişilerden oluşturulmalıdır. Avustralyalı ünlü yönetim bilimci Peter Drucker’ın dediği gibi:
“Aile, şirkete hizmet ettiği sürece, her ikisinin de sağlıklı bir şekilde devamlılığı sağlanır. Fakat sadece şirket aileye hizmet etmeye başlarsa, ikisinin de sonu iyi olmaz”.

Etiketler ,,,,,,,,,,,,
Oku...

En Güçlü Rakibiniz “İlgisizlik!”

Bir markanın kalıcı olabilmesini, insanlar tarafından birbirlerine tavsiye edilmesini ve her şartta yine de müşterileri tarafından terk edilmemesini sağlayan en büyük şey nedir? Markanın kalitesi, sektörel pazar içindeki rakiplerinden farklı olarak sundukları, verdiği hizmetin oluşturulan standardın altına düşmemesi, hijyeni ve düzeni mutlaka müşterilerin en çok önem verdiği kriterler arasındadır. Fakat bir markanın pandemi gibi en zor dönemlerde bile ayakta kalabilmesini ve unutulmamasını sağlayan en önemli kriter mutlaka ilgisiz olmamaktır. İlgisiz olmak rakipler bir yana zincir markalarda şubeler arasında bile farklı algıya sebep olur ve marka prestijini gölgeler.
Markaların kalıcılığını ve popülaritesini ayakta tutan kuşkusuz akıllara kazınan müşteri deneyimi sunmalarıdır. Müşteriler ile birebir iletişim personeller ile sağlandığı için müşterilere gösterilecek tutum ve davranış oldukça önemlidir. Çoğu zaman müşteriler eski zamanlarda olduğu gibi çalışanların devamlı yanlarında hareket etmesini istemez. Aslında bakılırsa pek de haksız sayılmazlar ancak burada dikkat edilmesi gereken nokta müşteriyi rahat bırakmak adına ona karşı ilgisiz davranarak yalnız da bırakmamaktır. Bir spor salonunuz olduğunu düşünelim, rakiplerinizden çok daha fazla alt yapı ve alternatife sahip olduğunuzu varsayalım. Müşterilerinizle ilişkinizin ise sıradan ya da ilgiden biraz uzak olduğunu hayal edelim. Her ne kadar müşterileriniz alt yapı ve alternatiflerinizi sevse de ilgisizliğiniz ve kendilerine karşı sergilediğiniz tutumunuzdan dolayı nihayetinde sizden koşar adımlarla uzaklaşır. Tam tersini de düşünebiliriz. Rakiplerinizin sizden daha fazla seçeneğe sahip olduğunu ya da sizinle eşit şartlarda olduklarını düşünürsek müşterileriniz mutlaka hem sizi hem rakiplerinizi tanımak isteyecek ve gün sonunda ilgili ve sıcak davranan tarafı seçecektir. İşte tam olarak söylemek istediğim bu, ilgili olmak.

En Doğru Strateji Müşteriye İlgili Davranmaktır!

Akşam yemeğinde masanızda olan aperatifler tek başına sizin için anlamlı olur mu? 20 çeşit aperatif de olsa mutlaka ana yemek görmek istersiniz. Ancak o zaman aperatiflerin bir anlamı olur. Bir markayı yönetmek ve markanın tercih edilen olmasını sağlamak da müşterilerinize gösterdiğiniz orantılı ilgi ile mümkündür, onlara göstereceğiniz ilgi menünün ana yemeğidir. Göstereceğiniz ilgi ile müşterileriniz için aperatiflerinizin yani sunduğunuz hizmetin bir anlamı ve önemi vardır. Peki orantılı ilgi ne demektir?
• Mağazanıza ya da salonunuza gelen müşteriyi eğer yoğunluk yoksa maksimum 1 dakika içinde “Hoşgeldiniz!” kadar basit bir cümle ve gülümseme ile karşılamanız onlarda ilk olumlu düşüncenin temellerini oluşturur. Tabii yoğun olduğunuz zaman anında müşterilerinizi karşılayamayabilirsiniz. Bu durumda da küçük bir göz teması ve gülümseme ile varlıklarının farkında olduğunuzu ve ilk fırsatta ilgileneceğinizi onlara gösterebilirsiniz.
• Müşterilerinizin ihtiyaçlarını iyi anlayın. İnsanlar onlara bir şey satılmasını sevmez, insanlar kendi istekleri ile bir şey satın almayı sever. Bunun ayrımının farkında olmalısınız. Bu nedenle de müşterilerinize soru sorduklarında kısa cevaplar vermek yerine onları tatmin edecek cümleler kurun. Böylece hem onları sıkmamış olursunuz hem de kendisini anladığınızı hissettirirsiniz. Dolayısıyla müşteriniz sizinle iletişim kurmaktan keyif alır ve her zaman sizi tercih eder.
• Müşterilerinize ön yargı ile yaklaşmamalısınız, satın alacak ya da almayacak kalıbına sokmak gibi. İşinde profesyonel olan satış uzmanları mutlaka ki hangi müşterinin bir şey satın alıp almayacağını ilk görüşte anlar. Fakat unutmayın ki satış uzmanları tüm müşterilerine eşit şekilde ilgiyle davranarak profesyonelleşir.
• Müşterilerinizi “Hoşgeldiniz!” diye karşıladığınız gibi sıcak bir şekilde uğurlamanız da onlarda bırakacağınız son izdir ve oldukça önemlidir. Unutmayın ki insanlar nasıl karşılandıklarını ve nasıl uğurlandıklarını asla unutmaz. Uğurlama yaparken de müşterilerinizi ayırt etmeyin. Kişinin o sırada bir şey satın almaması önemli değildir. Fakat sıcak bir şekilde karşılandığı gibi uğurlanan kişi mutlaka size geri gelecektir.
Sıcak bir karşılama, ihtiyaçlara yönelik ilgili davranış ve içten bir uğurlama müşterilerinize karşı ilgili olduğunuzu gösteren ve sizi yukarı taşıyacak en önemli kriterlerdir. Verdiğiniz hizmette farklılaşmanızın en önemli adımı müşterilerinize sunacağınız hizmet ya da üründen ziyade onlara göstereceğiniz tutumunuz ve yaklaşımınızdır. Unutmayın en büyük rakibiniz “İlgisizlik”!

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,,,
Oku...

Farklılaşmak Ayrışmaktır

Aynı türde olduğu halde birbirinin birebir aynısı olan bir ağaç gördünüz mü ya da aynı cins oldukları halde birbirinin aynısı olan bir hayvan? Sizce kökleri dallarından fazla olan bir ağaç mı fırtınaya dayanır yoksa dalları köklerinden fazla olan bir ağaç mı? Şimdi bu soruları insanlar üzerine uyarlayalım. Sizce ufacık bile olsa bir farkı olmayan ikiz var mıdır? Çok bilen mi daha çabuk unutulur yoksa bildiklerini icraata döken mi? Bugün sizlerle farklı olmanın önemini ve farkımızı nasıl ortaya koyabileceğimizi konuşmak istiyorum.
Hayatımız boyunca neye odaklanarak hareket ederiz? Bu hayatta yaşamak mı yoksa yalnızca vakit geçirmek mi sizin tercihiniz? Tabii yaşamak. Adımız, yaşadığımız dönemde çevremiz sayesinde bir şekilde hatırlanır. Fakat öldükten sonra hatırlanmayı, bu dünyaya bir iz bırakmayı kim istemez? O halde artık harekete geçmenin vakti geldi, zaman hızla akıyor. Her insan çocukluğundan itibaren kendisine ait bir ekosistem oluşturuyor. Genellikle ilişkilerindeki kişileri, arkadaşlarını kendisine oldukça benzeyen kişilerden seçiyor. Aslında bu yanlış bir davranış değil aksine etkili ve aktif bir iletişim kurabilmenin yok sayılamaz bir kuralı. Fakat bazen bireyler kendilerini bu ekosisteme tamamen bırakıyor ve çevrelerindeki kişilerle birebir aynı şekilde hareket ediyor. Sonuçta da ortaya rutin bir yaşam çıkıyor. Yalnızca bir şeyler öğrenilen, aklımıza farklı bir fikir gelse bile bunu icraata dökmediğimiz, farkımızı ortaya koymadığımız ve hayata karşı adım atmak yerine hayatın bizi ilerletmesine izin verdiğimiz bir rutin…

Görülmek ve Hatırlanmak İstiyorsan Farkını Oluştur!

İnsanoğlu doğası gereği önce bir yere ait olmak ister. Amerikalı ünlü akademisyen ve psikolog Abraham Maslow, “Aidiyet duygusu, insanları bir arada tutan bir çimentodur” der. Fakat devamında da insanlar bir yere ait olduğunu fark ettikten sonra orada farklı olmak ister diye ekler. Farklı olduğumuzu göstermek bazen liderlik özelliği ortaya çıkarken çoğu zaman fikirlerimiz ve tabii bu fikirleri icraata dökmemiz ile mümkün olur. Bir youtube kanalı düşünelim. Herhangi bir şey hakkında fikir edinmek istediğimiz zaman karşımıza çıkan herhangi birini izlemek yerine adını ezberlediğimiz bir kişiyi tercih ederiz. Hatta o kişi aklımıza kazındığı için vakit buldukça yeni videolarını ihtiyacımız olmadığı halde takip ederiz. Çünkü o kişi, binlerce kişi içerisinde anlatım tarzı, güvenilirliği, samimiyeti ya da anlatım yolu stratejisi ile farkını ortaya koymuş ve akıllarda kalmayı başarmıştır. İşte tam olarak bunu yapmalı tüm insanlar. Kiminle konuşursak konuşalım eminim birçoğunun bir fikri vardır. Ama farklı olmayı sağlayan bir fikre sahip olmak değil bir fikri hayata geçirmektir. Peki nasıl yapabiliriz?

Farkını Ortaya Koymanın Yolları

Farklı olmak, farklı olanı taklit ederek olmaz. Farklılaşmak istiyorsanız öncelikle tamamen kendinize odaklanmanız gerek. Nerede olduğunuzu, neler yaptığınızı, ne istediğinizi, nelerden hoşlandığınızı ya da hoşlanmadığınızı kısacası kendinizi çok iyi analiz etmelisiniz. Sonrasında ise fikrinize odaklanmalısınız. Fikrinizin gerçekliği var mı, buna karar vermelisiniz. Fikriniz ile ilgili gerekli tüm araştırmaları yapmalı ve kendinize bir rota çıkarmalısınız. Bu noktada not almaktan asla kaçınmayın. Her şeyi aklıma yazıyorum ben demeyin ve mutlaka notlar alın. Farkınızı ortaya koyacak olan bu fikri hayata geçirme yolunda sırasıyla neler yapmanız gerektiğine karar verin. Artık yola çıkmanın zamanı geldi. Bu süreçte sizi ciddiye almayacak olanlar, destek vermeyecek olanlar ya da fikrinizi reddedecek olanlar muhakkak olacak. Eğer fikrinize ve farkınızı ortaya çıkaracağınıza gerçekten inanıyorsanız bu yolda gelen tüm negatif tepkileri unutun ve yolunuza son hızıyla devam edin. Yolundan vazgeçmeyen herkes mutlaka kazanır. Ayrıca herkes farkını ortaya koyacak kadar cesaretli de değildir. Unutmayın, “Farklılaşmak Ayrışmaktır!”

Etiketler ,,,,,,,,,,,
Oku...

Pandemi Döneminde Spor Teknolojileri

Mart 2020’ye kadar alışık olduğumuz tüm düzeni bir anda alt üst eden pandemi dönemi hayatımızda neleri değiştirdi? Birçoğumuzun online olarak çalışmaya başlaması, çocuklarımızın online eğitim alması, alışverişimizi online olarak yapmaya başlamamız yalnızca en çok konuşulan değişkenlerden oldu. Peki, bunların dışında? Bildiğiniz gibi pandemi sürecinden en çok etkilenen sektörlerden bir tanesi spor sektörü oldu. Yeni normal düzene ilk geçtiğimiz zaman spor sektörünün aldığı yaraları hızla saracağını umut etmiştik. Fakat Covid-19 sürecinin giderek uzaması sektörlerin aldıkları yaraları saramadan daha fazla zarar görmesine sebep oldu. Ama tabii ki gelişen teknoloji sayesinde de boş durmak yerine tüm sektör teknoloji ile ortak bir şekilde çalışmaya başladı. Böylece spor sektöründeki teknolojinin giderek ilerlemesine ve kullanıcılar arasında yaygınlaşmasına da tanık olduk. Böylece spor endüstrisi de gelişen spor teknolojisi sayesinde yeniden nefes almaya başladı. Peki sizce spor teknolojisi gelişmeleri neler?

Spor Teknolojisi Gelişiyor

Bir yılı aşkın süredir yaşadığımız pandemi sürecinde vaktimizin çoğunu evimizde geçiriyoruz. Pandemi sürecinden önce spor salonlarında geçirilen vakit artık evlere taşınmaya başladı. İnsanlar virüsten korunabilmek ve azalmasını sağlayabilmek adına egzersizlerini evlerinde yapıyor. Evlerinde yapıyorlar ama spor hocaları ile birlikte yapılan programlar nasıl düzenlenebiliyor? İşte tam olarak burada devreye spor teknoloji girdi. AdColony (Mobil Reklam Platformu) yaptığı “AdColony Mobil ve Fitness Araştırması” sonucunda spor ve fitness amaçlı geliştirilmiş mobil uygulamaların pandemi sürecinde %75 kullanım artışı gösterdiğini açıkladı. Araştırmaya katılan kullanıcıların %28’i mobil spor uygulamalarında yer alan egzersiz videoları ile spor yaptıklarını %38’i ise bu uygulamalar sayesinde hayatlarına spor alışkanlığı kazandırdığını söyledi. Aynı zamanda katılımcıların %57’si de mobil spor uygulamalarının spora olan ilgilerinin artmasını sağladığını belirtti.

Mobil Spor Uygulamaları Nelerdir?

Yaşadığımız dönem sebebiyle birçok kişi evinde ve hareketsiz kaldı. Her şeye ulaşmanın evde oldukça kolay olması da insanların daha fazla yemek yemelerine sebep oldu. İzolasyon sürecimizde günlük rutinimizin tamamen değişmesi, uyku ve beslenme düzensizliği ve daha fazla hareketsiz kalmamız kilo almamıza sebep oluyor. Bu dönemde virüsten olabildiğince korunmak istememiz de spor salonlarına olan katılımı azalttı. Daha çok evinde spor yapmak isteyen bireylerin imdadına ise mobil spor uygulamaları koştu. Mobil uygulamalar sayesinde neler yapabileceğimizi düşündünüz mü?
• Daha fazla yemek ve daha fazla hareketsiz kalmak kilo artışına sebep oluyor. Ama birkaç küçük detayla önüne geçebilmemiz mümkün. Yediğimiz yiyeceklerin kaç kalori oluğunu öğrenebilmemiz öğünlerimizi ayarlayabilmemiz için büyük bir avantaj. “MyFitnessPal” uygulaması bizlere yediğimiz yiyeceklerin kaç kalori olduğunu gösteriyor. Bu sayede öğünlerimizi düzenleyebilir ve egzersizlerimize devam ederek kilo kontrolümüzü sağlayabiliriz.
• Spor salonlarında antrenör ile çalışmak tabii ki en büyük avantajlardan bir tanesiydi. Evde egzersiz yaparken kendimize en uygun programı bulabilmek mümkün desem ve bu programları profesyonel spor antrenörleri hazırlıyor desem ne dersiniz? “Sworkit” uygulamasının içerisinde 5 ile 60 dakika aralığında olan birçok egzersiz videosu mevcut. Uygulamada gösterilen tüm egzersizler işinde uzman spor antrenörleri tarafından hazırlanıyor. Sizin yapmanız gereken tek şey uygulama bakıp size en uygun programı seçmek.
• Spora yeni başlayan ya da alışkanlık kazanmaya çalışan kişiler için birebir olan “Pumatrac” uygulaması gün içerisinde kullanıcılarına bildirimler göndererek alışkanlık kazanmalarında yardımcı oluyor. Uygulamada 80’den fazla antrenman programı var ve tüm programlar tamamen ücretsiz.
Son olarak sizlere, yapay zeka ile ortak bir çalışma yürüterek kullanıcılarına challange hakkı da sunan “7Star” uygulamasından bahsetmek istiyorum. 7Star uygulaması bir yapay zeka ile çalışıyor. Bu sayede kullanıcılar kişisel antrenmanlarında yapay zeka koçu ile birlikte çalışabilme imkanı buluyor. Antrenmana başladığınızda ise sesli bir şekilde koç hizmeti alabiliyorsunuz. Üstelik 7Star uygulaması sayesinde hem kendi ülkemizdeki hem de tüm dünyadaki kullanıcılar ile yarışabiliyoruz. 7Star uygulamasının içinde gym, basketbol, voleybol ve futbol antrenmanları da mevcut. Böylece bu alanlarda kendimize bir temel de oluşturabiliyoruz. Ayrıca uygulama oyun oynama imkanı sunduğu için de spor keyifli bir hale geliyor. Hem pandemi sürecinde hem de şu an yaşadığımız tam kapanma sürecinde hareketsiz kalmamız için hiçbir sebep yok. Sizler de spor teknolojisinin bizlere sunduğu mobil uygulamalar ile evinizde spor yapabilir ve sağlığınızı koruyabilirsiniz.

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,,,,
Oku...

Psikolojiyi Güçlü Tutmak Ücretsiz

Son 1,5 yıldır yalnızca ülkemizde değil tüm dünyada yaşanan korona virüs dönemi ile maalesef evlerimize kapandık. Kapandık demek ne kadar doğru olur bilemiyorum. Belki de evlerimizde olmamız gerekiyor desem daha doğru. Gerekmediği sürece dışarı çıkmadan evimizde zaman geçiriyoruz. Öyle ki neredeyse artık tüm işlerimizi kendimiz yapıyoruz. Kimimiz evinde spor yapmaya başladı kimimizse kişisel bakımını kendisi yapmayı öğrendi. Gün içerisinde, oldukça evde kalmaya özen gösterdiğimiz için yaptığımız işler ile kendimizi geliştirdiğimizi göremiyoruz. Bir söz var hepimizin bildiği; “Bardağın dolu tarafından bakmak”. Yaşadığımız pandemi sürecinde bu sözün psikolojimiz için ne kadar önemli olduğunu fark ettim. Tüm ihtiyaçlarımızı yerine göre uygulamalarla yerine göre kendimiz karşılarken bunun bize ekstra bir sorumluluk olduğunu düşünmek yerine kendimize yeni şeyler katabildiğimizi ya da hiç düşünmediğimiz ama deneyimlediğimizde başarabildiğimiz yeni şeyler olduğunu düşünürsek psikolojik olarak güçlenirken özgüvenimizi de yükseltebiliriz. Yani şu an da yaşadığımız döneme dolu tarafından bakmayı öğrenmemiz gerekiyor. Hiç düşündünüz mü evde nasıl daha keyifli ve verimli vakit geçirebileceğinizi ya da evdeyken kendinizi nasıl geliştirebileceğinizi? Belki uzun zamandır vakit ayıramadığınız için bir türlü yapamadım dediğiniz şeyleri de yapabilirsiniz, ne dersiniz?

Psikolojiyi Güçlü Tutmanın Yolları

Psikolojinin hayatımızın her alanında ne kadar önemli olduğunu hepimiz biliyoruz mutlaka. Mental olarak ne kadar güçlü ve kararlı olursak en zorlu dönemlerde bile işin içinden huzurlu ve başarılı bir şekilde çıkabiliriz. Peki, psikolojimizi nasıl güçlü tutabiliriz?
Öncelikle hayat karşımıza ne çıkarırsa çıkarsın önümüzdeki durumdan kaçmak yerine onları kabul etmemiz gerekiyor, iyisiyle de kötüsüyle de. Karşımızda yer alan olay zor da olsa bizi üzse de onun varlığını kabul edip kaçtığımızda yok olmayacağının da bilincine vararak kendimizi umutsuzluğa sürüklemek yerine sorunumuzla ilgili çözüm yollarını düşünmeye başlayabiliriz. Bir sorunla karşılaştığımız zaman mantığımızla mı yoksa duygularımızla mı hareket edeceğimize nasıl karar veririz? Aslında bu yıllardır tartışılan, kiminin duygularla kimininse mantıkla hareket edilmesi gerektiğini savunduğu bir soru. Bence olması gerekense mantığımızı ve duygularımızı dengeleyerek ortak bir karar verebilmek ve buna göre hareket edebilmek. Harekete geçtiğimiz zaman yalnızca yolumuza odaklanmamız ve aklımızdaki tüm endişeleri geride bırakmamız gerekir. Böylece etrafımızdaki negatif yüklü kişilerden de kolayca uzaklaşabilir ve hayatımıza bakabiliriz. Kendimize bir hedef koyduysak ve bunun için çalışırken başaramadıysak kendimizi “Hayır, ben bunu yapamıyorum. Vazgeçtim” diyerek yere düşürmek yerine tüm başarısızlıklarımda yaptığım hatalar neydi deyip yeniden ayağa kalkmalıyız. Unutmayın şu an adını bildiğimiz tüm insanlar başarmadan önce defalarca kez yenildi. Tüm bunlardan sonra “Ama biz hep evdeyiz, nefes alacak imkanımız yok. Bu bahsettiklerini nasıl yapabiliriz” dediğinizi duyar gibiyim. Hadi biraz da pandemi döneminde evdeyken kendimize neler katabileceğimize ve psikolojimizi nasıl güçlendirebileceğimize bakalım…

Pandemi Döneminde Online Yapılabilecek Aktiviteler

Birçok insanın kendine bir şeyler katmak yerine evde yalnızca oturmayı tercih ettiği ve sonunda bunalıma girdiği bu pandemi döneminde evimizdeyken hem online hem de ücretsiz bir şekilde kendinize yeni şeyler katabileceğinizi biliyor muydunuz? Geldiğimiz teknoloji çağında online olarak yapılamayacak neredeyse hiçbir şey kalmadı. Peki biz neden evimizdeyken yeni şeylere adım atmayalım? Ücretsiz online eğitim ve aktiviteler var mı ve varsa bunlar neler, biraz da buna değinelim.
• İstanbul İşletme Enstitüsü (iienstitute) bu platformlardan bir tanesidir. İnsan kaynakları yönetimi, finansal yönetim, mobbing, stres yönetimi, muhasebe ve stratejik yönetim gibi pek çok ücretsiz ve online eğitimler mevcut.
• Global Enstitü’den, takım sporları, Türk sineması, fotoğrafçılık, insan hakları, İngilizce gibi birçok eğitimi ücretsiz bir şekilde alabilirsiniz.
• Udemy üzerinden sertifikalı bir şekilde Office programları, sınavlara yönelik eğitimler, web tasarım, müzik enstrümanları, kod yazma ve kişisel gelişim eğitimleri alabilirsiniz.
Ben sizlere yalnızca birkaç tanesini örnek olarak verdim. Fakat biraz araştırma ile daha birçok seçenek mevcut. Evde oturuyoruz diyerek kendimizi düzensizliğe ve sonunda bunalıma sürüklemeyelim. Vaktimizi nasıl daha güzel ve verimli geçirebiliriz buna bakmalıyız. İnanın bu dönemden çıktıktan sonra psikolojik olarak çok daha güçlü, özgüveni daha yüksek ve daha fazla alanda başarılı olabilecek bireyler olacağız. Yalnızca kendinize inanın ve psikolojini güçlü tutun. Unutmayın, psikolojimizi güçlü tutmak bedava…

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,
Oku...

Köpeğimden Öğrendiğim Dersler

17 yıl önce hayatıma giren bir köpeğim var, adı Lucky. Özel ders verdiğim yıllarda sağlık sorunları sebebi ile bakamayacak durumda olan bir öğrencimden almıştım. Lucky, onu aldığımda henüz 1 yaşındaydı. O, hayatımıza dahil olana dek hiç evcil bir hayvanım olmadığı için ekstra bir mutluluk yaşadım. Şu an ise bambaşka, tarif edemeyeceğim bir ruh hali içerisinde seviyorum dostumu.

Köpeklerin harika bir koku yeteneği olduğu herkes tarafından bilinir. Ancak ben bu yazımda dostum Lucky’den öğrendiğim diğer özelliklerinden bahsetmek istiyorum, tabii önceliği yine de koku alma konusuna vereceğim. Onun koku alma yeteneği yalnızca yiyecekler için muhteşem bir üstünlükte değil, bence bir kişinin karakterini, iyiliğini – kötülüğünü, zayıflığını da koku alma yeteneği sayesinde çözümleyebiliyor. O, yemek masasında oturan tüm kişilerin yanına giderek önce masadaki yiyecekleri koklar sonrasında ise oturan kişilerden kendisine de bir lokma verilmesini bekler. Kimse onun bu isteği ile ilgilenmese bile Lucky masada zayıf olan kişiyi bilir ve son olarak onun yanına giderek kendisine de yiyecek vermesi için ısrar eder. Tabii ki kazanan her zaman o olur.
Peki siz satış masasında bu kokuyu alabiliyor musunuz?

Lucky’nin bir başka özelliği ise çocukları kendisine çekebilmesidir. Tüm çocuklar onu sever ve onunla oyun oynamak ister. O, tüm çocukların adeta göz bebeğidir. Üstelik çocuklarla oyun oynayarak ödül maması da kazanabiliyor.
Peki sizin aranız müşterilerinizin çocukları ile nasıl?

Dostum Lucky’nin bir diğer özelliği ise oldukça cool olması. Bazen sessizce bir köşeye geçer ve orada bekler. Bunu yaptığında onu merak edip arayarak bulmamızı ister. Ortadan kaybolduğunda hep bir köşeye geçip bulunmayı beklediğini bilirim. Nerede diye gider bakarım ve bulunca da ben ısrarcı olurum, hadi sana bir şeyler vereyim ya da hadi gel gezelim diye. Tabii kazanan her zaman o olur…
Peki siz müşterilerinizi sizi arayan kişiler yapabiliyor musunuz?

Lucky şu aralar oldukça yaşlandı. Artık kulakları duymuyor ve unutkanlık yaşıyor. Unutkanlığına bağlı olarak da tuvaletini bazen eve yapıyor. Tuvaletini artık kontrol edemediği için onu yalnızca sabah ve akşam değil gece de kalkıp gezdiririm. Aramızda geçen onca yıla istinaden şu an beni biraz yoruyor da olsa bu durumlardan asla rahatsız değilim. Çünkü o benim dostum ve onu hala çok seviyorum.
Peki müşterileriniz sizin vefalı dostlarınız oluyor mu?

Bu yazı 17 yılımı birlikte geçirdiğim özel dostum Lucky’nin bana öğrettiklerinin bir özetiydi. Sizlere tavsiyem mutlaka bir evcil hayvan sahiplenin ve onu kendinize dost edinin. Hayatınızın akışının kendiliğinden nasıl değişeceğini görebilirsiniz…

Etiketler ,,,,,,,,,,,,,,
Oku...

Müşteri Odaklı Pazarlama Nedir?

Müşteri odaklı pazarlama en basit tanımı ile müşteri odaklı bir şekilde hareket etmek anlamına gelir. Müşterilerinizi iyi analiz edebilmek ve buna göre pazarlama yolunuzu bulabilmek size işinizde ışık olacak ve sizin başarınızı artıracak. İşte tüm bunları yapmak da müşteri odaklı pazarlamanın anahtarıdır. Özellikle de yeni kuşak ile doğru bir iletişim kurarak onları kendimize adapte edebilmek doğru pazarlama yolunu bulabilmek bazen zorlaşabiliyor. Bu nedenle de yapmamız gereken karşımızda duran müşterimizin isteklerini ve tarzını anlayabilmek ve yolumuza bu şekilde devam edebilmek. Üstelik bu analizi yapıp pazarlama stratejimizi de müşterimize göre belirleyerek hareket edebilmek bizlere sabit bir müşteri kitlesi oluşturur. Yalnızca müşteri kitlesi oluşturmakla da kalmaz aynı zamanda adımızın kulaktan kulağa yayılmasını sağlar. Bir marka adının kulaktan kulağa yayılmasına da biz pazarlama sektöründe “Word-of-mouth” diyoruz. Word of mouth sayesinde reklamlardan önce doğal yollardan kendi reklamımızı da yapmayı başarmış oluyoruz. Peki iyi bir müşteri odaklı pazarlamanın ilk adımı olan müşteriyi analiz etmek nasıl yapılır? Gelin biraz da bunun üzerine konuşalım.

Müşteri Odaklı Olmak Ne Avantajlar Sağlar?

Müşteri odaklı pazarlamanın ilk kuralı müşterimizi analiz edebilmek ve onun neye ihtiyacı olduğunu ya da neye ihtiyaç duyabileceğini çözebilmektir. Bunun içinse öncelikle günümüz şartlarını incelemek ve hangi kesim en çok hangi ürün ya da hangi hizmet için talep gösteriyor bilmemiz gerekir. Günümüze hakim olduğumuz ve müşterilerimiz ile diyaloğumuzu hem üslup hem de beden dilimiz sayesinde kurabildiğimiz zaman bize sadık ve bizi herkese tavsiye eden bir müşteri kitlesi kazanmış oluyoruz. Müşteri odaklı pazarlama ilkesi benimsemiş olan markaların zaten temel amacı bir müşteri kitlesi kazanmaktır ve müşterisi ile uzun vadeli bir ilişki kurabilmektir. Bir marka kendisine müşteri kitlesi oluşturduktan sonra ürettiği ya da satışa sunduğu tüm ürün ve hizmetler müşterilerinin yakın takibi altında olur. Böylece marka çıkardığı ürün ya da hizmette bunu satmalıyım diye çabalamadan önce müşterileri o markanın ürün ya da hizmet çıkarmasını bekler satın almak için. Müşteri odaklı pazarlama stratejisi belirleyen markaların pazardaki gücü artar. Müşteri şikayetleri minimuma iner, marka imajı gelişir, maliyette azalma karda ise artış yaşanır. Şimdi de biraz tüm bunları örnekleyelim.

Müşteri Odaklı Pazarlama Stratejisi Belirleyen Markalar

Müşteri odaklı pazarlama stratejisi belirleyen ve buna göre hareket eden markalar genelde zincir olmayı başardı.
• Mc Donald’s: hem sosyal medya uygulamaları hem de düzenlediği online anketler ile müşterilerinden deneyimlerini ve olumlu – olumsuz geri dönüşlerini kendileri ile paylaşmasını sağlıyor. Böylece müşterilerinden aldığı dönüşler sayesinde hem menülerini geliştirdi hem de çalışma saatlerini genişletti.
• Araç Oluşturucu: Bilindiği üzere sıfır araç satışı için pek çok otomobil şirketi hizmet veriyor. Araç Oluşturucu ise her araç markasının sıfır araç almak isteyen müşterilerine online olarak istedikleri araçta hangi paketlerin yer alacağını rahat ve kolay bir şekilde seçebilmelerini sağlayan bir yazılım. Müşteriler böylece istedikleri şekilde araçlarını dizayn edebiliyor ve satın alabiliyor.
• Glossier: Glossier, bir makyaj markasıdır ve müşteri odaklı pazarlama stratejisi ile çalışmaktadır. Marka ürünlerini hazırlama yolunda ve ürünlerini geliştirme yolunda müşterileri ile organize bir şekilde ilerler. Müşterileri ile birlikte hareket edebilmeyi ise sosyal medya uygulamaları üzerinden müşterileri ile iletişim kurarak yapıyor.
Müşteri odaklı pazarlama stratejisi belirleyerek yoluna devam eden markaların kendilerini ne kadar geliştirdiğini, müşterileri ile daha fazla iletişim kurabildiklerini ve kendilerine stabil müşteri kitlesi oluşturduklarını görüyoruz. Özellikle yaşadığımız son dönemlerde müşteri odaklı pazarlama stratejisi belirleyerek bu doğrultuda hareket etmek sizin de markanızı ileri taşıyacak.

Etiketler ,,,,,,,,,,,
Oku...